Políticas de privacidad

Última actualización: 9/11/2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas sobre protección de datos personales en Colombia, esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Qué datos recogemos

• Al contratar: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, nombre de la emisora, método de pago y el comprobante de pago que subes.
• En el panel de clientes: los datos de tu emisora (logo, textos, redes sociales, programación, noticias y anuncios) y tu correo de acceso.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso, necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
• Cookies de publicidad (solo si las aceptas): ver la sección de cookies.

2. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu emisora, tu página y tu panel.
• Verificar pagos, enviarte tus datos de acceso y avisos sobre el servicio (vencimientos, cambios, soporte).
• Atenderte por WhatsApp o correo cuando nos escribes.
• Medir y mejorar nuestra publicidad, solo con tu autorización (cookies).
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, y prevenir fraude o abuso.

No vendemos tus datos personales.

3. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, algunos fuera de Colombia (transmisión internacional), con medidas de seguridad adecuadas:

• Alojamiento del servidor y de las emisoras (centro de datos en Estados Unidos).
• Cloudflare: DNS, seguridad y recepción de correo.
• Resend: envío de correos del sistema.
• Meta Platforms (Facebook e Instagram): medición de anuncios, solo si aceptas las cookies. Los datos de contacto se envían cifrados (SHA-256).
• PayPal, cuando eliges pagar por ese medio.

4. Cookies

Nuestro sitio usa una cookie técnica para recordar tu sesión y tu decisión sobre cookies. Con tu permiso, también usamos el píxel de Meta para saber qué anuncios funcionan (visitas, planes vistos, pedidos y compras). Si eliges «No, gracias» no se envía nada a Meta. Puedes cambiar tu decisión borrando las cookies de biszo.com en tu navegador.

Las páginas de las emisoras (nombre.biszo.com) no usan cookies de publicidad.

5. Tus derechos

Como titular puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización que nos diste; ser informado del uso que les damos; revocar la autorización o pedir que los eliminemos (cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos); y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Cómo ejercerlos

Escríbenos a bs.stand@gmail.com o por WhatsApp al +573012295066 indicando tu nombre, el correo o número con el que te registraste y tu solicitud. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, según la ley.

7. Conservación y seguridad

Guardamos tus datos mientras tengas el servicio y durante el tiempo que exijan las normas contables y tributarias. Usamos conexiones cifradas (HTTPS), accesos restringidos, contraseñas cifradas y copias de seguridad. Los comprobantes de pago nunca son públicos.

8. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores.

9. Cambios

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión aquí, con su fecha de actualización.